Videos im Vertrieb nutzen

Videos für den Vertrieb nutzen! 24 Std. Vertrieb!

Videos spielen eine immer stärkere Rolle im Vertrieb!

Im digitalisierten Vertrieb spielen neben den klassischen Sales Skills und Online Skills der einzelnen Vertriebsmitarbeiter Videos eine immer stärkere Rolle.

Im persönlichen Gespräch geht es immer darum, den Kunden optimal über die angebotenen Produkte zu informieren oder von dem Nutzen einer Lösung zu überzeugen. Also die Mehrwerte aufzuzeigen oder eben das Kundenproblem zu lösen.

In vielen dieser Gespräche funktioniert das jedoch aus unterschiedlichen Gründen häufig nicht:

  • Die relevanten Produkt- oder Dienstleistung Informationen können verfälscht rüberkommen (Sender-Empfänger Prinzip).
  • Wichtige Verkaufsargumente werden im Gespräch nicht erwähnt.
  • Die zwischenmenschliche Ebene passt zwischen den Akteuren nicht.
  • Der Vertriebsmitarbeiter versucht nur sein Produkt zu positionieren, hört aber nicht die Bedürfnisse des Kunden.
  • Der Kunde fühlt sich in einer Drucksituation.
  • Komplexe Sachverhalte werden nicht verständlich erläutert oder visualisiert.
 

Ein gut inszeniertes Video kann in den oben genannten Fällen Abhilfe schaffen. Jedoch gibt es noch wesentlich mehr  Gründe, Videos im Vertrieb einzusetzen.

Das Video als Akquise-Tool!

Gerade ein Video macht es möglich, in wenigen Minuten ein Vielfaches an Informationen zu transportieren. Der Vorteil für die Anbieter liegt darin, dass auch wirklich alle Informationen in diesem Video enthalten sind, die für die jeweilige Zielgruppe oder den Kunden interessant und relevant sind. Videos können in vielfältiger Weise im Vertrieb genutzt werden. In den Businessnetzwerken für die Akquise, in der E-Mail oder als ergänzende Information auf den jeweiligen Produktwebseiten. Der große Vorteil des Videos liegt darin, dass der Kunden selbst entscheidet, wann er die Inhalte konsumiert.

Viele Kunden wählen dafür meist einen Zeitpunkt, in diesem das Video die ungeteilte Aufmerksamkeit des Kunden genießt. Die Atmosphäre ist wesentlich ungezwungener als in einem klassischen Vertriebsgespräch. Auch hat der Kunde jederzeit die Möglichkeit, bestimmte Inhalte im Video nochmals zu konsumieren, falls er etwas nicht direkt verstanden hat. 

Der Beschleuniger im Sales-Prozess

Ein Video kann den Sales-Prozess beschleunigen, da der Kunde nach der Durchsicht des Videos auf einem anderen Wissenslevel mit dem Verkäufer in ein Verkaufsgespräch einsteigt. Die relevanten Informationen hat der Kunde durch das Video ja bereits erhalten. Oft geht es dann nur noch darum, letzte offene Fragen zu klären, um das Angebot zu erhalten. Danach kann es sehr schnell zu einem Vertragsabschluss kommen. Möchte man bei Zielkunden das Interesse für die eigenen Produkte oder Dienstleistungen wecken, dann kann ein verlinktes Video in der Akquise Mail ein echter Türöffner sein.

Die Vorteile

  • Du erreichst mit deinem Video auf einfache Weise deine Wunschkunden.
  • Das Video ist 24 Stunden und auch an den Feiertagen abrufbar.
  • Du kannst auch komplexe Sachverhalte ansprechend vermitteln.
  • Möglicherweise erreichst Du auch Unternehmen, die Du noch gar nicht auf dem Schirm hattest.
  • Videos können komplexe Angebote ergänzen (Ausschreibungen).
  • Sie können deinen Brand promoten.
  • Den Sales Prozess verkürzen.
  • Deine Mehrwerte für deine Zielgruppe standardisiert transportieren.
  • Kunden konsumieren Videos ungezwungener.
  • Du kannst sie für eine Vielzahl von Produkten, Dienstleistungen, Eventpromotion etc. nutzen.

Kosten, Aufwand und Nutzen

Viele Skeptiker sind der Meinung, dass die Kosten und der Aufwand nicht im Verhältnis zu den Ergebnissen steht. Aus Erfahrung kann ich sagen, dass das so nicht stimmt. Viele meiner mittelständischen Kunden in den unterschiedlichsten Branchen haben sehr gute Erfahrungen mit Videos gemacht. Ich selbst nutze Videos auch immer wieder gerne in Trainings oder im Vorfeld der Trainings für meine Teilnehmer. Dazu ist die Erstellung von Videos dank des Mobiltelefons und bezahlbarer Technik heute sehr viel einfacher und kostengünstiger als je zuvor.

Probiere es doch einmal mit deinem Team aus! Entwerfe deinen ersten Story-Plot und visualisiere mit deinem Team euer erstes Video. Du wirst staunen, welches kreative Potenzial in deiner Mannschaft steckt und welche Reaktionen Du von Kunden erhältst.

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