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ES IST WIE ES IST, ABER ES WIRD, WAS DU DARAUS MACHST.
Unbekannter Verfasser
VERKAUFSTRAINING AUßENDIENST
In unserem 2-tägigen Training für den Außendienst erlernen die Teilnehmer solides Handwerkszeug für den erfolgreichen Einsatz im Außendienst. Wir vermitteln neben einer Vielzahl von Vertriebstechniken effiziente Methoden aus der Praxis. In nur zwei Tagen erlernen die Teilnehmer, worauf es im Außendienst wirklich ankommt. Dabei profitieren die Teilnehmer von den praktischen Erfahrung unseres Sales Coachs aus über 24 Jahren in Vertrieb und Verkauf.
INHALTE DES VERKAUFSTRAINING AUßENDIENST
- Mindset für professionellen Verkauf
- Definition Zielgruppe, Zielbranche, Zielperson
- Analyse von potenziellen Kunden
- Nutzung der sozialen Netzwerke und anderer Plattformen für die Recherche und Akquise
- Kontaktaufnahme & Erstansprache per Mail, sozialen Netzwerk und Telefon
- Kundenansprache und Kundentypen
- Verkaufsgespräch und Angebotspräsentation
- Angebote, Angebotsvarianten und Angebotsmanagement
- Bestandskunden ausbauen mit Cross- und Up-Selling
- Empfehlungsmanagement
WEITERFÜHRENDE THEMEN DES VERKAUFSTRAINING AUßENDIENST
- Qualifizierung und Bedarf
- Verkaufsgespräch und Fragetechnik
- Der Verkaufsprozess und seine Phasen
- Rollen im Sales-Prozess (Entscheider, Wächter, Coach)
- Typengerecht präsentieren
- Positionierung und Alleinstellungsmerkmale, Nutzenargumentation
- Mit Vorwänden und Einwänden gekonnt umgehen
- Das Kontrastprinzip im Angebotsprozess gewinnbringend nutzen
- Angebot erstellen und managen
- Grundprinzipien von Verhandlungen
COACHING & FEEDBACK
Im Praxisteil unseres Verkaufstrainings werden wir u. a. auch echte Kunden via Telefon kontaktieren. Im Praxisteil unterstützt unser erfahrener Trainer als Coach & Sparringspartner in der telefonischen Terminakquise.
- Die Teilnehmer kennen ihre Zielgruppe, Zielbranchen und Zielpersonen
- Die Teilnehmer lernen die passenden Kunden zu recherchieren und Potenziale einzuschätzen
- Die Teilnehmer sind in der Lage, die Zielpersonen auf verschiedenen Wegen anzusprechen
- Die Teilnehmer wissen, was ein Entscheider, Wächter und Coach ist
- Die Teilnehmer wissen, was Cross- und Up-Selling bedeutet
- Die Teilnehmer lernen aktiv nach Empfehlungen zu fragen
- Die Teilnehmer lernen typengerecht zu kommunizieren
- Die Teilnehmer lernen ihr Angebot oder ihre Dienstleistung typengerecht zu präsentieren
- Die Teilnehmer beherrschen Fragetechniken, um den Bedarf bei Kunden herauszuarbeiten
- Lernen, Verkaufsgespräche besser zu steuern und mit Kundennutzen zu argumentieren
- Souverän mit Einwänden und Vorwänden umzugehen
- Abschlusstechniken erfolgreich anzuwenden
- Effizientes Angebotsmanagement zu betreiben & verbindlichere Kundentermine zu vereinbaren
- Die Teilnehmer kennen die Grundlagen einer Verhandlung
- Vertriebsassistenten
- Key Account Manager
- Nachwuchs-Führungskräfte
- Soloselbstständige
- Außendienstler
- Alle Arbeitsmaterialien sind digital und im Preis enthalten
- Das Training besteht aus einem theoretischen Tag und aus einem praktischen Tag. Im Praxisteil werden wir neue Kunden gemeinsam gewinnen
- Das Training findet in Ihrem Unternehmen statt
- Dauer: 2 Tage
- Theorie & Praxis
- Uhrzeiten: 09 Uhr – 17 Uhr
- Max. 10 Teilnehmer pro Training