Die Stimme ist unser wichtigstes Instrument, wenn wir telefonieren. Generell wirkt unsere Stimme überall, wenn wir mit Menschen kommunizieren. Nuscheln, zu schnelles Sprechen und eine zu hohe Stimmlage sind unangenehm im Ohr des Kunden!
Trainer Bullshit Videos! Es gibt sie noch!
Ich habe mir seit langem wieder ein Video von einem Trainerkollegen angeschaut. Und ich habe es bereut! Platte Botschaften und fern der Realität der Lehre.
Q & A Session – Warum eigentlich noch die Telefonakquise trainieren?
Das heutige Video ist eine Q & A Session geworden! Angefangen hat es mit der Frage eines Kunden.