Die Corona-Krise befördert aktuell nicht nur die Digitalisierung, sondern auch das Teamwork zwischen Innen- und Außendienst. Mehr im Blog!
Dankeschön! Dieses Kundenfeedback erfüllt mich mit Freude!
Gestern habe ich mich richtig gefreut! Ein Kunde hat mir eine Feedback zu einer Trainingsmaßnahme zukommen lassen. Dieses Training war ein ganz besonderes Training für mich.
Bye bye my love – Wenn Bestandskunden verloren gehen!
Wer mit Kunden zu tun hat, der kennt mindestens zwei Herausforderungen! Gewinnen und Halten von Kunden!
Berater-Bashing und veraltete Rollenbilder im Vertrieb!
Ich muss mich immer wieder wundern! Gerade am Anfang der Corona-Krise wurde der klassische Top-Verkäufer wieder promotet und als "Heilsbringer" der Krise tituliert. Ist das wirklich so?
Social Selling im B2B Umfeld! Just do it!
Social Selling ist nicht die Transformation althergebrachter Vertriebsansätze in die digitale Welt. Wobei vieles aus der analogen Welt auch digital funktioniert.
Vertrieb in Krisenzeiten! Bringt Vertrieb jetzt was?
Einige Unternehmen werden diese Krise vermutlich nicht überstehen, Mitarbeiter werden ihren Job verlieren. Trotzdem im Vertrieb aktiv sein? Mehr im Post!
Meine Helden des Alltags! Demut und Dankbarkeit!
Heute ist bei mir so ein Tag wieder einmal dankbar zu sein. Ich möchte mich bei meinen persönlichen Helden des Alltags bedanken.
Customer Centricity – der Bäcker oder Metzger um die analoge Ecke macht es vor!
Bei dem Konzept der Customer Centricity fokussieren Unternehmen sich gezielt auf die Bedürfnisse ihrer Kunden. Und das ist gut so! Mehr im Post!