Sind Leader wirklich empathisch?

Sind Leader wirklich empathische Menschen

Wenn man sich die Lehrbücher zum Thema Leadership so anschaut, werden Leader immer wieder als Visionäre bezeichnet, die es aufgrund ihrer Art schaffen, Mitarbeiter zu motivieren und für eine Vision zu begeistern. Auch taucht der Begriff der Empathie auf!

Zu Besuch im Ohr deines Kunden!

Zu Besuch im Ohr deines Kunden!

Die Stimme ist unser wichtigstes Instrument, wenn wir telefonieren. Generell wirkt unsere Stimme überall, wenn wir mit Menschen kommunizieren. Nuscheln, zu schnelles Sprechen und eine zu hohe Stimmlage sind unangenehm im Ohr des Kunden!