TELEFONIEREN HEIßT, SEINE STIMME ZU BESUCH ZU SCHICKEN!
Unbekannter Verfasser
ONLINE-AKQUISE-SCHULUNG
Diese Akquise-Schulung richtet sich an Teilnehmer, die pro aktiv und effektiv mit ihren Kunden in Kontakt treten möchten. Die B2B Kaltakquise per Telefon ist weiterhin eine der schnellsten Formen, um mit neuen Kunden in Kontakt zu treten. Für deinen erfolgreichen Start in die telefonische Neukundengewinnung haben wir dieses Trainingsformat entwickelt.
DIE ANGST VOR DER NEUKUNDENAKQUISE
Die meisten Verkäufer haben Angst vor der Akquise am Telefon und umso häufiger auch vor dem Akquirieren von Neukunden. Aus diesem Grund wird die Kaltakquise per Telefon gerne im Arbeitsalltag hinausgezögert. Eine optimale Vorbereitung, das richtige Mindset, Begeisterung für das eigene Produkt, gepaart mit einer zielgenauen Gesprächseröffnung bieten in der Telefonakquise neue Chancen, den bisherigen B2B-Kundenstamm schnell und gezielt zu erweitern. Wie auch Du das alles bewerkstelligst kannst, das lernst du in unserem Seminar.
DAMIT BESCHÄFTIGEN WIR UNS IN DIESEM AKQUISE-TRAINING
- Die richtigen B2B Zielkunden auswählen & definieren
- Wie Du Social Media & Business-Netzwerke erfolgreich nutzen kannst
- Du den perfekten Ansprechpartner identifizierst und ansprichst
- Wie man mehr Empfehlungen von Bestandskunden erhält
- Du lernst wichtige Grundregeln für den erfolgreichen Erstkontakt und deine Vorbereitungen
- Wir befähigen dich, die richtigen Fragen im passenden Kontext zu stellen
- Wir zeigen Dir, wie Du deine Wiedervorlagen & Termine leicht managen kannst
- Du erlebst jede Menge praktische Übungen & konstruktive Feedback-Sessions
- Wir durchlaufen gemeinsame Calls & Du erhältst dein persönliches und individuelles Sales-Coaching nach den Calls
WEITERFÜHRENDE THEMEN FÜR EINE ERFOLGREICHE NEUKUNDENGEWINNUNG
- Dein Mindset und deine Glaubenssätze
- Der Umgang mit dem “Nein”
- Aktives Zuhören
- Mit Humor vom Wettbewerb abgrenzen
- Welche Kundentypen gibt es und was ist typengerechte Kommunikation
- Beziehungsaufbau und Ausbau
- Reflexion deiner Kommunikation
- Die richtige Frage im richtigen Moment
- Wie Du Kunden für deine Produkte oder Dienstleistungen gewinnst
- Du erfährst, weshalb Kunden kaufen
COACHING & FEEDBACK
Im Praxisteil dieser Schulung unterstützt dich unser erfahrener Trainer als Coach & Sparringspartner in der telefonischen Terminakquise. In diesem Seminar werden wir gemeinsam deine neuen Kunden anrufen.
- Du wirst entspannt neue Kunden via Telefon gewinnen
- Du bist professionell vorbereitet und kannst Calls zielgerichtet durchführen
- Du weißt, wer deine Kunden sind und welche Bedürfnisse diese Kunden haben
- Deine Einstellung zur Telefonakquise hat sich grundlegend verändert und nun machen dir deine Anrufe sogar Spaß
- Du wirst Verkaufsgespräche gezielter steuern können, um schneller den Bedarf deines Kunden zu qualifizieren
- Du kennst die Kaufmotive und Entscheidungskriterien deines Kunden sehr genau
- Du wirst Interesse für deine Produkte erzeugen können
- Du wirst deinen Nutzen und deine Mehrwerte positionieren können
- Souverän mit Einwände und Vorwände umgehen
- Entscheider identifizieren und begeistern
- Verbindliche Termine mit deinen Entscheidern vereinbaren
- Beziehungen via Telefon aufbauen können
- Außendienstmitarbeiter
- Innendienstmitarbeiter
- Telefonverkäufer
- Call-Center Agenten
- Mitarbeiter im Kundenservice
- Vertriebsassistenten
- Vertriebstrainees
- Alle Arbeitsmaterialien sind digital und im Preis enthalten
- Das Training besteht aus einem theoretischen Tag und aus einem praktischen Tag. Im Praxisteil werden wir neue Kunden gemeinsam gewinnen
- Das Training findet via Zoom statt
- Dauer: 2 Tage
- Theorie & Praxis
- Uhrzeiten: 09 Uhr – 17 Uhr
- Max. 10 Teilnehmer pro Training
