Telefonieren heißt, seine Stimme zu Besuch zu schicken!

Unbekannter Verfasser

Akquise-Schulung

In dieser Online-Akquise-Schulung lernen die Teilnehmer, wie sie proaktiv und effektiv mit Zielkunden in Kontakt treten. Die B2B-Kaltakquise per Telefon ist weiterhin eine der schnellsten Formen, um neue Kunden via Telefon zu gewinnen. Für den erfolgreichen Start in die telefonische Neukundengewinnung haben wir dieses Trainingsformat entwickelt. Dazu können viele unserer Inhalte für die Neukundenakquise in den Business-Netzwerken genutzt werden. Somit sind die Inhalte aus unserer  Online-Akquise-Schulung sowohl für die analoge Welt als auch für die digitale Neukundengewinnung jederzeit anwendbar.

Dieses Inhouse-Training ist auf Wunsch auch als Online-Format buchbar.

Die Angst vor der Neukundenakquise

Die meisten Verkäufer haben Angst vor der Neukundenakquise und umso häufiger auch vor der Neukundengewinnung via Telefon. Es liegt häufig daran, das diese Verkäufer schlechte Erfahrungen mit der Neukundenakquise gemacht haben! Aber liegt das wirklich an der Neukundenakquise, dass der Call nicht geklappt hat? Aus meiner Erfahrung heraus liegt es häufiger daran,  das Mitarbeiter ohne die richtigen Skills und ohne Vertriebsstrategie die falschen Zielpersonen kontaktiert haben. Dazu kennen viele Vertriebsmitarbeiter auch die Bedürfnisse der Zielgruppe nicht! Das führt dann dazu, das nach den schlechten Erfahrungen die Kaltakquise per Telefon gerne im Arbeitsalltag hinausgezögert wird. Das muss aber nicht sein, da die Kaltakquise per Telefon erfolgreich sein kann und Spaß macht! 

Eine optimale Vorbereitung, das richtige Mindset, Begeisterung für das eigene Produkt, gepaart mit einer zielgenauen Strategie und Gesprächseröffnung führen zu einem erfolgreichen Telefonat. Wenn dann das Wissen über die Zielgruppe und deren Herausforderungen in dem Erstgespräch dazukommen, dann ist die Telefonakquise via Telefon ein hervorragender Weg, um den bisherigen B2B-Kundenstamm schnell zu vergrößern. Wie das Ihre Verkäufer auch erfolgreich und mit Spaß hinbekommen, das zeigen wir Ihren Mitarbeitern in diesem Seminar für die Neukundenakquise via Telefon. 

Damit beschäftigen wir uns in diesem Kaltakquise-Training:

  • Die richtigen B2B Zielkunden auswählen u. definieren.
  • Wie Ihre Mitarbeiter Social Media u. Business-Netzwerke erfolgreich für die Vorbereitung nutzen.
  • Wie man den perfekten Ansprechpartner identifiziert und anspricht.
  • Wie man mehr Empfehlungen von Bestandskunden erhalten kann.
  • Die Mitarbeiter erlernen wichtige Grundregeln für den erfolgreichen Erstkontakt und die perfekte Vorbereitung.
  • Wir befähigen Ihre Mitarbeiter, die richtigen Fragen im passenden Kontext zu stellen.
  • Wir zeigen, wie die Mitarbeiter Wiedervorlagen u. Termine leicht managen können.
  • Ihre Mitarbeiter erleben jede Menge praktische Übungen u. konstruktive Feedback-Sessions.
  • Wir durchlaufen gemeinsame Calls u. Ihre Mitarbeiter erhalten ein persönliches und individuelles Sales-Coaching nach den Calls.

Weiterführende Themen für DIE Erfolgreiche Neukundengewinnung:

  • Wir sprechen über Mindset und behindernde Glaubenssätze.
  • Den richtigen Umgang mit einem “Nein”. 
  • Die Mitarbeiter erlernen aktives Zuhören.
  • Sie können sich mit Humor von Wettbewerbern abgrenzen.
  • Sie erfahren, welche Kundentypen es gibt und was typengerechte Kommunikation bedeutet.
  • Wie Beziehungsaufbau und Ausbau funktionieren.
  • Weshalb die Reflexion der eigenen Kommunikation wichtig ist. 
  • Wie Ihre Mitarbeiter die richtige Fragen im richtigen Moment stellen.
  • Wie die Mitarbeiter Kunden für die eigenen Produkte oder Dienstleistungen begeistern u. gewinnen können.
  • Und wir sprechen darüber, weshalb Kunden eigentlich kaufen.

Coaching & Feedback

Im Praxisteil diesem Kaltakquise-Training unterstützt unser erfahrener Trainer als Coach und Sparringspartner in der telefonischen Neukundenakquise. In diesem Seminar werden wir gemeinsam mit den Teilnehmern neue Kunden gewinnen.

Was Kunden über uns sagen!

Mockup Leif
SIE HABEN FRAGEN ODER MÖCHTEN MICH PERSÖNLICH SPRECHEN?

Dann lassen Sie uns das gerne machen! Nutzen Sie bitte den Terminierungsbutton und suchen Sie sich den passenden Wunschtermin in unserem Kalender aus. Ich melde mich dann gerne bei Ihnen. Ich freue mich darauf, Sie kennenzulernen.  Bis bald! Ihr Leif Ottersky

Was bringt das Training?

  • Die Teilnehmer lernen entspannt neue Kunden via Telefon zu gewinnen
  • Die Teilnehmer sind professionell vorbereitet und können Calls zielgerichtet durchführen
  • Sie wissen, welche Kunden relevant sind und welche Bedürfnisse diese Kunden haben.
  • Die Einstellung zur Telefonakquise hat sich grundlegend verändert und nun machen die Anrufe sogar Spaß.
  • Verkaufsgespräche werden gezielter gesteuert, um schneller den Bedarf des Kunden zu qualifizieren.
  • Kaufmotive und Entscheidungskriterien der Kunden und Branchen sind bekannt.
  • Die Mitarbeiter können Interesse für die eigenen Produkte oder Dienstleistung wecken.
    Nutzen und Mehrwerte können adressiert und positioniert werden.
  • Die Mitarbeiter gehen souverän mit Einwände und Vorwände um.
  • Entscheider können identifiziert und begeistert werden.
  • Es werden verbindliche Terminvereinbarungen getroffen.
  • Die Teilnehmer wissen, was für einen sehr guten Beziehungsaufbau wichtig ist.

Für weN ist das Training?

  • Außendienstmitarbeiter
  • Innendienstmitarbeiter
  • Telefonverkäufer
  • Call-Center Agenten
  • Mitarbeiter im
  • Kundenservice
  • Vertriebsassistenten
  • Vertriebstrainees

Unterlagen u. Aufbau
des Trainings:

  • Alle Arbeitsmaterialien sind digital und im Preis enthalten.
  • Das Training besteht aus einem theoretischen Tag und aus einem praktischen Tag. 
  • Im Praxisteil werden wir neue Kunden gemeinsam mit den Teilnehmern gewinnen.
  • Das Training findet in Ihrem Unternehmen statt.

Dauer u.Trainingszeiten

  • Dauer: 2 Tage
  • Theorie & Praxis
  • Uhrzeiten: 09 Uhr – 17 Uhr
  • Max. 10 Teilnehmer pro Training.

Dieses Inhouse-Training ist auf Wunsch auch als Online-Format buchbar.

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